​

1. Inleiding en Doelstelling

Groep Gielen bestaat uit volgende ondernemingen:

• Gielen LV

• Giewa sprl

• Royal Fruit Company bvba

• Daalhof Fruit BVBA

• SARL Gielen & Fils
   

Groep Gielen kan enkel en alleen maar succesvol zijn als er een goede verhouding is tussen de know

how van het management, de gemotiveerdheid van haar personeel en de relatie met haar klanten.

De diverse bedrijven hebben een aantal vaste mensen in dienst die verantwoordelijk zijn voor het

onderhoud van de plantages, de snoei, de mechanisatie en de gewasbescherming. De administratie

wordt ook uitgevoerd door mensen in vast dienstverband.

Voor de oogst, sortering, verpakking en tijdens andere piekmomenten wordt ons team voornamelijk

versterkt door seizoenarbeiders.

Zonder de gedrevenheid van deze mensen, stond ons bedrijf niet waar we nu staan.

Groep Gielen streeft naar een juiste balans tussen winst, de effecten van haar prestaties op het milieu

en de interne -en externe klant.

Groep Gielen streeft naar voortdurende verbetering. Zowel in haar productieprocessen als in de

samenwerking met haar werknemers.

Groep Gielen zet zich in voor het bevorderen van arbeidsrechten, het respecteren van

mensenrechten, en het handhaven van ethische standaarden binnen al onze activiteiten en relaties.

 

2. Arbeidsrechten

We streven naar een veilige, gezonde en respectvolle werkomgeving waarin elke medewerker zich

ondersteund voelt, zowel fysiek als mentaal. Gelijke kansen, een billijk loon, en redelijke werkuren zijn

essentieel binnen ons beleid

Eerlijke Behandeling en Lonen:

Groep Gielen biedt zijn medewerkers arbeidsvoorwaarden die minimaal voldoen aan alle lokale wet -

en regelgevingen op het terrein van vergoedingen en werkuren, inclusief de wettelijke eisen met

betrekking tot minimumloon, vergoeding van overuren, ziekteverlof en andere

compensatieregelingen.

Groep Gielen garandeert dat alle medewerkers werken volgens de lokale wetgeving en collectieve

arbeidsvoorwaarden vastgelegde aantallen maximale werkdagen en werkuren.

Groep Gielen hanteert het beginsel van gelijke beloning voor gelijkwaardig werk.

Veiligheid en Gezondheid:

Als specialist in zoete kersen, teler van peren, beheerder van een akkerbouwbedrijf en een eigenaar

van een sorteer -en verpakkingsstation is het belangrijk dat ons personeel weet waar men mee bezig

is.

code 95, heftruckchauffeur, .. Zij moeten de bijscholingen volgen om deze licenties te behouden.

Andere relevante opleidingen worden zowel intern als extern georganiseerd.

Groep Gielen zorgt ervoor dat zijn medewerkers beschikken over de juiste persoonlijke

beschermingsmiddelen en de juiste veiligheidsopleidingen. Het vast personeel is tevens onderworpen

aan een jaarlijkse medische evaluatie.

Een grote groep van onze medewerkers zijn seizoenarbeiders. Zij bestaan deels uit een vaste groep

mensen die jaarlijks terugkeren en gedeeltelijk uit een nieuwe lichting. Wij organiseren aan begin van

het seizoen een algemene opleiding rond veiligheid, hygiëne, voedselveiligheid, brand, EHBO en Food

Defence die iedereen verplicht moet volgen. Verder zijn specifieke opleidingen in het kader van een

specifieke functie die wordt toegewezen.

Groep Gielen biedt zijn medewerkers een veilige en gezonde werkomgeving

Werk-Privébalans

Hier dient een onderscheid gemaakt te worden tussen de vaste werknemers die het jaar rond bij ons

werken en de seizoenarbeiders die ons tijdens piekmomenten versterken.

Vaste werknemers:

Binnen de grenzen van het mogelijke, staat Groep Gielen open voor flexibele werkuren voor

bijvoorbeeld doktersbezoek, kinderen van school halen, ..

Medewerkers met een administratieve functie kunnen ook van thuis werken.

Medewerkers worden aangemoedigd om hun pauzes effectief te nemen en zijn vrij in het kiezen van

het verlofdagen buiten de piekperiode.

Er is regelmatige communicatie met de medewerkers om het werk op een goede manier uit te voeren

en te zorgen dat er geen te hoge werkdruk is.

Seizoenarbeiders:

Er wordt duidelijk gecommuniceerd over werktijden, eventuele overuren en we bieden een inzicht in

de planning van het seizoen.

Elke periode van 6 werkdagen wordt gevolgd door een rustdag.

Pauzes worden op verschillende tijdstippen gedurende de werkdag georganiseerd en in groep

genomen.

Huisvesting en maaltijden voor seizoenarbeiders

Groep Gielen voorziet voor haar seizoenarbeiders aangepaste huisvesting tijdens hun tewerkstelling.

Deze huisvesting voldoet aan de geldende normen inzake veiligheid, hygiëne en comfort.

Daarnaast beschikt Groep Gielen over een eigen accommodatie met grootkeuken waar dagelijks

maaltijden worden bereid voor de medewerkers. Seizoenarbeiders krijgen drie maaltijden per dag

aangeboden.

Deze voorzieningen dragen bij aan het welzijn, de gezondheid en de algemene werkomstandigheden

van onze medewerkers en zorgen ervoor dat zij hun werkzaamheden in goede omstandigheden

kunnen uitvoeren.

Groep Gielen hecht belang aan het welzijn en de sociale verbondenheid van haar medewerkers.

Daarom worden op regelmatige basis initiatieven georganiseerd die bijdragen aan een positieve en

inclusieve werksfeer, zoals traktaties en gezamenlijke activiteiten (bijvoorbeeld eet- en dansavonden).

Daarnaast worden diverse recreatieve voorzieningen ter beschikking gesteld, waaronder

buitenruimtes, sportfaciliteiten en ontspanningsmogelijkheden zoals pingpong, pool en tafelvoetbal.

Medewerkers kunnen eveneens gebruikmaken van fietsen.

Deze aanpak ondersteunt het fysieke en mentale welzijn van onze medewerkers en creëert ruimte

voor ontspanning en sociale interactie naast het werk

Duurzaam personeelsbeleid

Groep Gielen biedt goede arbeidsomstandigheden aan haar medewerkers. Doordat onze

seizoenarbeiders anderstalig zijn, voorzien wij opleidingen en instructies zoveel als mogelijk visueel.

Alle afspraken, reglementen en alle documenten die de medewerkers ondertekenen zijn beschikbaar

in een verstaanbare taal voor de medewerker.

Per ‘talengroep’ is er minstens één werknemer die of het Nederlands of het Engels of de Franse taal

machtig is om de belangen van het personeel bij de bedrijfsleiding te vertegenwoordigen. Binnen het

management van Groep Gielen worden de talen Nederlands, Frans, Engels, Pools en Roemeens vlot

gesproken

​

3. Mensenrechten

Wij verwerpen elke vorm van kinder- of dwangarbeid. Wij zijn toegewijd aan het respecteren van de

rechten en waardigheid van elke werknemer en partner in onze keten, en we werken uitsluitend

samen met partijen die deze waarden delen. Ook het recht op vrijheid van meningsuiting behoort tot

de dagelijkse bedrijfsvoering.

Respect en Waardigheid

Groep Gielen erkent de rechten van alle mensen waarmee ze samenwerkt en respecteert deze ook.

Geen Kinder- of Dwangarbeid

Groep Gielen neemt geen mensen in dienst onder de minimumleeftijd die geldt volgens de nationale

wetgeving. Kinderen onder de leeftijd van 16 jaar werken niet voor Groep Gielen.

Vrijheid van Vereniging

Groep Gielen erkent de rechten van de medewerkers om zich te verenigen in vakbonden

overeenkomstig de toepasselijke nationale wetten.

Onderhandelingen

Groep Gielen erkent de rechten van de medewerkers op collectieve onderhandelingen over de

arbeidsvoorwaarden.

​

4. Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie

Wij geloven in de kracht van diversiteit en werken aan een inclusieve cultuur waarin alle medewerkers

gelijke kansen krijgen en zich gerespecteerd en veilig voelen.

Gelijke Kansen:

Groep Gielen biedt gelijke kansen aan medewerkers zonder te letten op etniciteit, geslacht, religie,

seksuele geaardheid of andere onderscheidende kenmerken.

Anti-Discriminatie en intimidatie:

Groep Gielen tolereert geen discriminatie of intimidatie, door één van haar medewerkers of gericht op

haar medewerkers, op basis van geslacht, leeftijd, etniciteit, religie, seksuele geaardheid of fysieke

bekwaamheid

Inclusieve Werkcultuur

Voor Groep Gielen is een werkcultuur waarin iedereen zich veilig en gerespecteerd voelt, de basis voor

persoonlijke groei, samenwerking en productiviteit. Wanneer medewerkers zich gewaardeerd en

beschermd weten, kunnen zij zichzelf zijn, ideeën vrijuit delen en met vertrouwen bijdragen aan

gezamenlijke doelen. Dit leidt niet alleen tot een hogere werktevredenheid en minder stress, maar

versterkt ook de innovatiekracht en samenwerking binnen onze organisatie. We geloven dat een

respectvolle omgeving waarin diversiteit en inclusie actief worden gestimuleerd, ons allemaal in staat

stelt om ons volledige potentieel te benutten. Het bouwen en behouden van een cultuur van

veiligheid en respect is daarom niet alleen een verantwoordelijkheid, maar een kernwaarde die in al

onze activiteiten doorwerkt

​

5. Ethiek en integriteit

Eerlijkheid, integriteit en transparantie vormen de kern van onze bedrijfsvoering. We zijn vastbesloten

om zowel intern als extern ethisch te handelen en hebben maatregelen voor het signaleren en

corrigeren van ethisch onaanvaardbaar gedrag.

Naleving van Wetten en Regels

Groep Gielen houdt zich aan alle relevante arbeids -en mensenrechtenwetten.

Ethische Bedrijfspraktijken

Groep Gielen streeft transparantie, eerlijkheid en integriteit na in alle bedrijfsactiviteiten en relaties.

Anticorruptie & anti-omkoping

Groep Gielen en zijn medewerkers houden zich aan de relevante wetgeving en regelgeving omtrent

anticorruptie en anti-omkoping. Groep Gielen is niet betrokken bij corruptie, omkoping, afpersing en

verduistering in welke vorm dan ook

Verantwoordelijkheid bij Schendingen

Alle medewerkers van Groep Gielen zijn verplicht zich aan deze standaarden te houden en er worden

gepaste consequenties genomen bij het schenden van deze waarden.

​

6. Leveranciers en Partners

Wij werken uitsluitend samen met leveranciers die onze kernwaarden delen. We overwegen dit te

controleren door middel van regelmatige controles dat ook onze partners zich houden aan eerlijke,

veilige en ethische praktijken.

Verantwoordelijke Samenwerkingen

Groep Gielen werkt samen met leveranciers en partners die eveneens hoge normen hanteren op het

gebied van arbeids- en mensenrechten.

Gedragscode voor Leveranciers

Groep Gielen overweegt een gedragscode op te stellen waarin onze leveranciers zich ook verplichten

tot eerlijke en ethische praktijken.

Toezicht en Verantwoording

Groep Gielen zal dan ook toezicht houden op de naleving van hun gedragscode door controle van de

leveranciersketen.

​

7. Training en voorlichting

We bieden alle medewerkers regelmatige training over arbeids- en mensenrechten, evenals ethiek en

integriteit, zodat iedereen bewust en geïnformeerd kan bijdragen aan een respectvolle werkomgeving.

Ook alle relevante trainingen over veiligheid, gezondheid en vakopleidingen worden aangeboden.

​

8. Klachtenmechanisme

Wij zijn toegewijd aan een transparante en veilige werkomgeving. Medewerkers kunnen zonder angst

voor represailles melding maken van onrechtmatigheden via ons vertrouwelijke klachtenmechanisme.

Onze QR-code voor het melden van klachten kan voor alle types van klachten gebruikt worden en is

volledig anoniem.

Groep Gielen beschouwt klachten of suggesties als een waardevolle gegevensbron.

Veiligheid en Vertrouwelijkheid:

Groep Gielen biedt een veilig en vertrouwelijk kanaal voor het melden van schendingen.

Non-Retaliatie:

Binnen Groep Gielen kunnen medewerkers zonder angst voor represailles of sancties problemen

melden. Dit wordt mogelijk gemaakt door de anonieme berichtgeving via een QR-code die voor

iedereen beschikbaar is. Deze klachten of suggesties creëren de mogelijkheid om situaties te

veranderen of te verbeteren. Daarom zal er nooit een sanctie voortvloeien tegen de indiener van de

klacht of suggestie.

Verantwoorde Afhandeling:

Groep Gielen onderzoekt de klacht en verbindt zich ertoe om binnen de 7 werkdagen een

gemotiveerd antwoord te formuleren op de klacht of suggestie. Het gemotiveerd antwoord kan

schriftelijk en bestaat uit duidelijke afspraken en een evaluatietermijn. Het antwoord kan mondeling

en indien nodig worden de betrokken partijen samengebracht en wordt er pro-actief aan een

oplossing gewerkt. Na een positieve evaluatie wordt de klacht afgesloten. Alle informatie wordt

geregistreerd en blijft beschikbaar voor inzage.

Indien het om een anonieme klacht of suggestie gaat zal het antwoord van Groep Gielen uitgehangen

worden in de kantine of meegedeeld worden aan de personeelsvertegenwoordiger.

Whistleblower

Groep Gielen biedt haar medewerkers de mogelijkheid om issues met betrekking tot voedselveiligheid

anoniem te melden.

Klachten van klanten

Dit wijst op een onvolmaaktheid of non-conformiteit van het geleverde product of het niet nakomen

van gemaakte afspraken.

Deze klachten creëren de mogelijkheid om de kwaliteit van het product, het productieproces en de

klantenrelatie te verbeteren.

Groep Gielen onderzoekt de klacht en verbindt zich ertoe om binnen de 3 werkdagen een schriftelijk

of mondeling antwoord te formuleren op de klacht of suggestie. Het antwoord bestaat uit een

verduidelijking waarom er zich een non-conformiteit of gewijzigde afspraak heeft voorgedaan.

Daaraan wordt een actieplan gekoppeld om een gelijkaardige situatie in de toekomst te vermijden

 

 

 

 

Datum + ID  / Aanpassing / Versie

7-04-2021 – COO / Uitbreiden van het beleid / 2

5 -11-2024 - COO / Actualiseren van de beleidsverklaringen (vb.inclusie) en aanpassen van de paragrafen / 3

2-04-2026 - COO /  Verdere actualisatie en optimalisatie van de beleidsverklaring / 4